Rückgabe und Widerruf

 

Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und die Ware zurücksenden. Sende uns dazu vor Ablauf der Frist eine eindeutige Mitteilung mit deiner Bestellnummer an info@pixventure.de. Anschließend erhältst du die notwendigen Rücksendeinformationen.

 

Die Ware ist spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung sicher verpackt zurückzusenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du einen Versandnachweis vorgelegt hast.

 

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn du eine andere Größe oder Ausführung möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf.

 

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die individuell angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.